根據國家工信部相關要求（點擊查看官網公告），若您的域名未備案，將無法直接使用該域名的一級、二級等域名通過網頁版自定義登錄頁（如mail.域名）登錄網易企業郵箱。建議您及時聯系域名服務商協助進行備案。

一：域名備案狀態查詢網址http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action

二：如何備案？

　　國內注冊域名的用戶可直接聯系您對應的域名服務商協助備案，海外注冊用戶建議聯系國內域名服務商購買域名空間進行備案。

　　網易蜂巢備案站指引：https://icp.c.163.com/

　　阿里云網站備案指引：https://beian.aliyun.com/

　　域名服務商查詢網址：http://whois.chinaz.com/163.com

三：若暫時不需通過網頁以mail.xxx.com形式登錄郵箱，可先參考已備案設置指引，設置好除cname解析外的其他域名解析。