在企業(yè)日常辦公中,為保證業(yè)務(wù)信息準(zhǔn)確可靠,某些郵件需要經(jīng)過特定人員批準(zhǔn)才能發(fā)出,例如報(bào)價(jià)單、訂單等等。郵件審核功能為企業(yè)用戶上述需求提供了便捷。
企業(yè)管理員可在企業(yè)服務(wù)平臺(tái)設(shè)置審核規(guī)則,如果被審核人發(fā)送的郵件命中審核規(guī)則,就會(huì)進(jìn)入審核人的郵箱,經(jīng)過審核人同意后方可發(fā)出。
注意:
1、只有使用HM系統(tǒng)的用戶才可使用郵件審核功能。
2、郵件審核功能不是默認(rèn)開放的,需要企業(yè)客戶向經(jīng)銷商提出申請(qǐng),經(jīng)銷商開通完成后,企業(yè)客戶登錄企業(yè)服務(wù)平臺(tái)才會(huì)看到郵件審核功能。
(一)創(chuàng)建審核規(guī)則
1、成功開通郵件審核功能后,企業(yè)管理員登錄企業(yè)服務(wù)平臺(tái),選擇左側(cè)導(dǎo)航欄里的“郵件審核”,在審核規(guī)則中點(diǎn)擊“新建審核規(guī)則”,如下圖所示。
2、填寫審核規(guī)則的具體信息,如下圖所示:
a、填寫審核規(guī)則名稱
b、添加被審核郵箱,可添加多個(gè);
c、設(shè)置郵件過濾條件,可按照主題所含關(guān)鍵字、郵件發(fā)送時(shí)間、附件名稱、附件數(shù)量、附件大小、收件人數(shù)量、收件地址、收件域等維度設(shè)置過濾條件。當(dāng)添加多個(gè)過濾條件后,需選擇過濾條件的關(guān)系,可選“滿足以上任一過濾條件”郵件進(jìn)入審核狀態(tài),或選“滿足以上所有條件”郵件進(jìn)入審核狀態(tài)。如下圖所示;
d、添加審核郵箱,可添加多個(gè)。當(dāng)添加多個(gè)審核郵箱時(shí),需選擇多審核人規(guī)則為“一票通過”還是“一票拒絕“,如下圖所示;
e、設(shè)置“審核等待”規(guī)則,例如填寫“超過48小時(shí),自動(dòng)發(fā)送”,表明被審核郵件超過48小時(shí),還沒被審核完成,則郵件將自動(dòng)進(jìn)入發(fā)送流程。
填寫完成以上信息后,點(diǎn)擊“保存”,即成功創(chuàng)建一條郵件審核規(guī)則。同時(shí),該規(guī)則所設(shè)置的審核郵箱將收到“新審核規(guī)則被創(chuàng)建”的通知信,如下圖所示。
注意:
1、審核人和被審核人都必須是企業(yè)內(nèi)帳號(hào);
2、郵件審核只針對(duì)發(fā)送的郵件,不針對(duì)接收;
3、自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的郵件一旦命中審核規(guī)則同樣會(huì)進(jìn)入審核流程;
4、如郵件命中多條審核規(guī)則,則必須所有規(guī)則的審核結(jié)果一致通過才會(huì)進(jìn)入發(fā)送流程;
(二)審核郵件
1、登錄審核郵箱,將收到一封主題為“審核:**”的郵件,如下圖所示。
2、打開郵件,您可以看到附件是待審核的郵件,您可以打開附件進(jìn)行審核,如下圖所示。
3、如果審核人同意被審核人發(fā)送該郵件,請(qǐng)點(diǎn)擊郵件中“同意發(fā)送”按鈕,如下圖所示。
4、進(jìn)入確認(rèn)頁(yè)面,點(diǎn)擊“同意發(fā)送”即可,如下圖所示。
5、如果審核人不同意被審核人發(fā)送該郵件,請(qǐng)點(diǎn)擊郵件中“拒絕發(fā)送”按鈕,在確認(rèn)頁(yè)面填寫拒絕原因,并點(diǎn)擊“拒絕發(fā)送”,如下圖所示。
注意:
當(dāng)郵件已經(jīng)被企業(yè)管理員審核過、或被其他審核人審核過、或已超過“審核等待”時(shí)間,當(dāng)前審核人點(diǎn)擊“同意發(fā)送”或是“拒絕發(fā)送”均是無效的,顯示頁(yè)面如下圖所示。
(三)查看審核結(jié)果**
當(dāng)郵件命中審核規(guī)則后,發(fā)件人可以在 “已發(fā)送”文件夾里看到郵件的發(fā)送狀態(tài)。
1、如郵件未經(jīng)過審核,同時(shí)還未超過企業(yè)服務(wù)平臺(tái)設(shè)置的“郵件等待”時(shí)間,則發(fā)件人已發(fā)送的郵件顯示狀態(tài)是“發(fā)送中”,如下圖所示。
2、如郵件已審核通過,則郵件將進(jìn)入發(fā)信流程,根據(jù)郵件投遞結(jié)果返回相應(yīng)的發(fā)送狀態(tài),如下圖所示。
3、如郵件在審核流程中被拒絕,則發(fā)送狀態(tài)顯示“發(fā)送不成功,詳細(xì)原因請(qǐng)查看退信”,如下圖所示。
退信如下:
(四)企業(yè)管理員可以操作任何一次審核
如審核人不便審核郵件,可由企業(yè)管理員代為操作,企業(yè)管理員有權(quán)限操作任何一個(gè)審核流程,并具有一票決定權(quán)。
企業(yè)管理員登錄企業(yè)服務(wù)平臺(tái),打開“郵件審核”中“待審核郵件”,可以直接選擇“同意”或“拒絕”,如下圖所示。
也可以點(diǎn)擊“詳情”查看已有的審核意見,再點(diǎn)擊“同意發(fā)送”或“拒絕發(fā)送“,如下圖所示。
注意:
對(duì)于被審核郵件而言,一旦企業(yè)管理員給出審核意見,則郵件立刻進(jìn)入發(fā)送流程或拒絕流程,無論是否有其他審核人給出審核意見。即企業(yè)管理員可以審核任何待審核的郵件,同時(shí)具有一票決定權(quán)。
如待審核郵件過多,企業(yè)管理員也可以通過“查詢”來查找待審核記錄,如下圖所示。
只需任意填寫其中一項(xiàng)條件即可查詢,如您需準(zhǔn)確查找可填寫多項(xiàng)查詢條件,只能查詢最近7天的待審核郵件。
(五)企業(yè)管理員可以查看每一次審核記錄
企業(yè)管理員登錄企業(yè)服務(wù)平臺(tái),打開“郵件審核”中“審核記錄”,可以查看到每一次審核記錄,如下圖所示。
點(diǎn)擊“詳情”,查看被審核郵件命中的所有審核規(guī)則,以及每個(gè)規(guī)則對(duì)應(yīng)的審核人的審核意見,如下圖所示。
當(dāng)審核記錄較多的情況下,可以點(diǎn)擊上方“查詢”來查詢某個(gè)特定審核記錄,只需任意填寫其中一項(xiàng)條件即可查詢,如您需準(zhǔn)確查找可填寫多項(xiàng)查詢條件。
注意:只能查詢最近30天的審核記錄。
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