考生如何快速選取心儀的大學和專業?高校如何第一時間處理入學前海量咨詢和畢業后就業難題?校園生活服務如何通過一鍵輕松解決?近日,網易校園AI(Artificial Intelligence,人工智能)帶著全新解決方案亮相杭州、合肥人工智能校園研討會。全新教育解決方案從招生入學、校園教學、校園生活、就業指導4 大場景入手,通過AI會話方式使各項服務直達,免去學生信息查詢、人工服務、排隊咨詢等繁復的流程,提升體驗的同時還大大減少了人力成本。
重點來了!四大應用場景是如何實現的呢?在招生入學方面,網易校園AI的招生機器人可以為招生辦老師解決80%多的咨詢和重復問答工作,為考生提供招生政策、志愿填報、入學指引等全方面的指導;在教學方面,網易校園AI的教學機器人就化身成為老師和學生的貼身助教,為學生提供課程通知、課程指引、學業管理、自適應學習等智能服務,成為老師在教學管理、學情分析、課后答疑和手續辦理等智能幫手;在校園生活方面,網易校園AI服務機器人同樣可以將校內所有生活服務資源整合到機器人服務大廳,學生和老師通過移動端、PC端只需一鍵輕松解決在校的衣、食、住、行;在就業指導方面,網易校園AI就業機器人整合就業數據、就業形勢、學生屬性、行為數據等,通過強大的數據分析,為每位學生提供定制化的就業指導、招聘推薦、就業管理等服務,為每個學生的成才之路保駕護航。
此外,在信息化建設方面,網易校園郵箱可根據高校不同的需求,量身定制最佳解決方案。擁有19年的運營經驗和強大的技術實力,網易校園郵箱通過業內最高安全等級認證(EAL3+),讓校園的師生能安全無憂地進行郵件處理與通訊。在海外收發方面,擁有高信譽度的IP資源,服務器遍布全球,網易校園郵箱提供良好的海外郵件收發體驗。同時,網易還提供包括7*24小時客服熱線、客服郵箱和現場支持在內的故障處理、技術支持和咨詢服務,并有專人提供1對1的線上VIP服務,為高校師生的日常溝通、辦公帶來極大的便捷。
而結合國家在高教領域推進的spoc教學模式,網易校園云平臺的網易云課堂、慕課等在線教育資源,通過獨具特色的翻轉課堂、眾包模式、完善的學分認證體系,很好的解決了線上教育所存在的問題點。網易校園云生態體系現已成為用戶數量業內領先,課程數量、質量在業內位居前列的校內云平臺,對校園信息化建設、在線教學環境影響深遠。
截止目前,網易校園云體系目前已與中國藥科大學、南京信息技術職業學院等全國500多所高校建立了合作關系。在2017人工智能校園工程還將繼續深化,研討會將陸續在全國各地展開,網易將與各高校為伴,一同攜手開啟智慧校園時代。