尊敬的網易企業郵箱客戶：

　　為給您帶去更便捷的辦公體驗，我們將于2018年9月27日晚18：00左右對網易企業郵箱管理后臺（企業服務平臺）進行更新。更新后，管理員可在管理后臺查看企業內因發垃圾導致禁止發信的員工帳號，并可對“因密碼被盜用發垃圾郵件，進而導致禁止發信”的員工帳號執行解禁操作。具體功能介紹如下：

　　1、 因發垃圾郵件導致禁止發信的帳號，在WEB端點擊“發信”時，彈窗提示，并提供申訴鏈接，以減少用戶操作路徑；

　　2、管理員可到管理后臺，通過兩種方式查看企業下哪些帳號因為發垃圾被禁止發信，以減少用戶咨詢成本；

　　方式一：帳號管理列表頁面→發垃圾處罰字段

　　方式二：安全中心→發垃圾解禁

　　3、因密碼被盜用發垃圾郵件，進而導致禁止發信，可通過申訴鏈接自助解禁或聯系管理員（“管理后臺→發垃圾解禁→禁用原因：密碼被盜發垃圾郵件”）進行解禁；

　　4、被盜解禁后用戶再次登錄：強制修改web端和客戶端密碼，若客戶端已開啟客戶端授權碼，則需要重新設置；

　　5、密碼被盜用發垃圾郵件導致禁止發信的管理員，禁止登錄或跳轉管理后臺；

　　6、因發垃圾郵件導致禁用的域名，需解禁后方可修改；

　　7、因發垃圾郵件導致禁用的帳號，需解禁后方可刪除。

　　如您有任何疑問或需要幫助，歡迎您在線咨詢，發送郵件至客服郵箱：bbqkf@qiye.163.com，或撥打客服熱線：4006-281-163進行咨詢。

　　感謝您對我們工作一如既往的支持和配合，網易企業郵箱祝您工作順心、萬事如意。

網易企業郵箱運營團隊