近日，新型冠狀病毒肺炎疫情的蔓延，影響著人們正常生活與工作節奏。疫情就是命令，防控就是責任。多地疾控機構第一時間迎接挑戰，奮戰在對抗疫情的陣線。疾控機構在疫情的戰役中，承擔著疫情形勢分析、疫情防控方案制定、疫情現場流調及疫點處置等工作，為疫情的預防和控制提供精準高效的技術支持。

　　疾控機構以專業能力保證疫情的可防可控，網易企業郵箱以專業技術全力為疾控機構郵件通信護航。在疫情期間，網易企業郵箱把對重點疾控機構的郵箱排查工作前置，積極響應機構的郵箱使用需求，保障疾控機構內外部信件及時送達。

　　【域名核實】

　　網易企業郵箱針對重點疾控機構的郵箱域名解析做了逐一核實，發現部分域名存在解析異常的情況，影響郵件收取和投遞。網易企業郵箱團隊主動聯系機構負責人，協助用戶調整域名解析。在用戶遇到解析修改問題時，及時協調技術人員配合提供解決方案，縮短問題解決時間。

　　【帳號排查】

　　網易企業郵箱對重點防疫機構的郵箱帳號進行統一排查，發現個別郵箱因帳號異常被限制發信權限，或被系統誤判為垃圾郵件，導致帳號無法發信。在確定具體原因后，網易企業郵箱團隊同事主動聯系機構郵箱負責人，協同處理確保郵箱正常使用。

　　【點對點溝通】

　　為了第一時間響應重點疾控機構需求，網易企業郵箱的售后、商務、經銷商建立了疾控機構客戶專屬微信服務群，7*24小時為疾控機構提供郵箱使用協助，做疾控部門郵件通信的堅實后盾。

　　網易企業郵箱已獲得78萬家知名企業機構超4800萬終端用戶的共同信賴。網易企業郵箱將持續運用自身技術實力，為客戶提供安全、穩定的通信服務。