網易企業郵箱在本季度用戶量依舊保持高速增長。截至目前，企業客戶超過84萬家，終端用戶超過5070萬名，老客戶保持近90%的高續費率，并實力斬獲“中國金指尖獎最佳企業服務平臺”、“年度企業服務領域影響力品牌”多項大獎。

　　一、產品實現多項創新突破

　　本季度網易企業郵箱上線了“異地登錄提醒”功能，登錄狀態隨時掌控，以防止第三方成功登錄的行為；WebMail支持全程“https”登錄，360度加密守護郵箱安全；企業網盤新增“斷點續傳”、“文件分享”功能，文件管理更靈活便捷；企業服務平臺新增“同名不同域”功能，解決了一個人在多個公司任職的業務需求；與微軟聯手重磅推出“網易文檔”，有效解決企業內部溝通協作、信息共享等問題；“新版通訊錄插件”功能升級，兼容多版本客戶端，滿足不同用戶企業通訊錄及個人通訊錄同步需求。

　　二、客戶服務持續升級

　　作為ToB服務行業的領導品牌，網易企業郵箱的品質服務從未止步。本季度客服熱線進行了新一輪升級，推出95163188特服號服務，精準的語音導航、清晰的業務劃分、詳盡的產品介紹、智能的人工接入，給用戶帶來極致愉悅的服務體驗。

　　三、大客戶版圖開疆擴土

　　本季度網易企業郵箱與北京科學中心、上海市交通委員會、寧波市軌道交通集團有限公司、申通快遞、綠地城投、科大訊飛等眾多知名企事業單位達成戰略合作，大客戶案例在科技、交通、物流、校園、航空航天等各個領域遍地開花。

　　匠心十年，網易企業郵箱將品質和服務深耕入各行各業，深受國家商標局、人民網、清華大學、VIVO、國泰君安等權威機構和領軍企業的高度認可。

　　不忘初心，網易企業服務將持續投入研發創新，推出更多優質的產品組合服務，為更多優秀企業提供綜合辦公解決方案，助力更多中國企業走上信息化高速發展道路。