Focussend對電商業客戶數據分析顯示，郵件營銷與營銷自動化、消費者行為研究相結合，不僅使凈利潤提高了近14.3%，營銷成本也節省了近12.1%。

　　智能化郵件營銷，基于用戶的行為分析，預設工作流，自動觸發郵件內容，讓郵件營銷在標準化、流程化的基礎上，實現更加精準的信息投遞。客戶享受到私人定制般的體驗，有效降低維護成本，提高客戶忠誠度提高。八大電商人百試不厭的觸發郵件，值得一試！

　　1、歡迎類/產品使用引導—自動化流程，降低提升轉化率成本

　　提升潛在客戶體驗感，很多產品都會有免費試用，客服商務的人工指導操作，效率低且成本高。一封成功的歡迎信，可以有效的提升ROI，用戶注冊成功后，通過識別體驗內容，自動匹配對應工作流，發送一封歡迎信，將操作流程視頻、用戶案例研究等融入其中。

　　2、促轉化培育—用戶行為分析，智能化工作流下的精準投放

　　未充分了解客戶的前提下，需要花費大量人工時間培育。而通過對用戶日常瀏覽網站及郵件打開情況的行為分析，自動觸發相應類型的郵件營銷內容，在標準化的工作流下，做到精準的內容投遞，智能化、低成本，無人工干預，有效縮短潛在客戶的轉化成本。

　　3、數據分類管理—拒絕“郵件群發”按不同生命周期推進

　　每一次的郵件營銷活動，都會轉化部分客戶，同時仍有部分未轉化。通過智能化郵件營銷，對數據進行自動分類，通過識別未訂閱或未注冊的客戶&已訂閱或已注冊客戶，針對不同的客戶群體，觸發不同的郵件，進行再激活或歡迎信等。

　　4、購物車挽回—及時洞察，掌握最佳挽回時間

　　Focussend電商類數據報告顯示，及時的購物車提醒郵件，挽回的收入至少占總收入的26%。很多客戶棄置購物車后，仍然在瀏覽相同品牌產品網頁，掌握最佳時間節點，觸發挽回郵件，及時挽回即將流失的客戶。

　　5、跳出率降低—延長停留，區分訪客個性化推送

　　很多時候雖然流量可觀，但轉化極低。部分用戶瀏覽僅僅停留幾秒便離開。數據表明及時的察覺并挽回，轉化率近6.2%，是普通歡迎類郵件的兩倍。在客戶離開后，可以觸發一封限時優惠郵件引導其重回瀏覽。

　　6、再訂閱激勵—主動出擊，特殊優惠激勵挽回

　　挽回客戶的成本遠遠低于開發新用戶的成本，設置危險客戶預警，對退訂客戶進行激勵，對沉睡客戶觸發特殊優惠郵件，權益的重申，激活的可能性極大。

　　7、定制化推薦—行為追蹤，定制推送專屬購物體驗

　　數據顯示，73%的用戶更傾向于個性化產品推薦。根據其喜好的專屬推送不僅可以帶來極致私人專屬體驗，轉化率也會大幅度提升。商戶們可以基于用戶行為數據分析，定期觸發新品推薦等郵件。

　　8、參與度提升—節點設置，按需調整順應客戶興趣走向

　　提升其參與度不僅體現在購買行為，還有日常的點擊瀏覽行為等。如電子期刊的訂閱，設置一個相應的時間節點，一旦超過兩周未打開，自動觸發調研類郵件等，及時了解客戶興趣，實時調整，避免客戶流失。