作為中國郵箱第一品牌網易郵箱旗下的產品,網易企業郵箱延續了網易免費郵箱的品牌影響力并不斷推陳出新。2013年,網易郵箱推出全新5.0版本“簡·愛”,也打了一場品牌推廣和營銷創新的硬仗。網易郵箱通過產品試用、客戶品鑒會等創新形式,直接拉近與用戶的距離,不僅僅影響了B2B產品的首要營銷對象—公司決策層,而且也獲得了產品最終使用者—公司員工的廣泛認可和支持。
2013年是網易企業郵箱在品牌影響力上收獲頗豐的一年,隨著全新5.0版本“簡·愛”的發布,進行了包括終端用戶產品試用、企業客戶品鑒會、行業協會深度合作等一系列富有創新性的品牌營銷活動。這些現場活動通過產品演示、現場試用、一對一溝通,網易郵箱得到目標客戶決策層和終端使用者的諸多好評,使得傳統嚴肅單調的企業產品品牌形象以嶄新面貌深入人心。
創新品牌推廣呈現“人性化”
在企業信息化普及的今天,電子郵件成為了企業的主要通訊工具,隨著企業郵箱市場的逐漸成熟,各大品牌之間競爭已經日益激烈。如何在戰爭中取勝,品牌影響力與企業用戶訴求產生共鳴是關鍵。延續網易免費郵箱的品牌影響力,網易郵箱將全新 5.0版本命名為“簡·愛”,新版企業郵箱品牌傳播的是一種“人性化”的理念,不僅在辦公中滿足企業用戶的操作習慣,而且將帶給企業用戶更多的人文關懷,更貼心的使用體驗。
新版網易企業郵箱“簡·愛”全面基于HTML5和CSS3開發,并在業界首創多項全新功能設計。“簡”代表網易郵箱專注收發、化繁為簡;“愛”代表網易郵箱的人性化交互設計,更貼近辦公人士需求。“簡·愛”所傳播的品牌理念不僅能夠容易讓人理解和接受,而且對企業用戶心理產生深遠影響。耳目一新的品牌宣傳,倡導一種簡單輕松、智能化人性化的全新辦公方式,這也是企業用戶的訴求所在,從而在建設品牌的知名度、美譽度、忠誠度方面頗有幫助。
2013年4月9日,網易郵箱全新5.0版本“簡·愛”距離正式發布進入倒計時,與之配合的營銷計劃也早已做好充分準備,經過前期的電話訪談、微博私信等邀請工作,20名熱心用戶來到網易杭州公司,率先試用新版網易企業郵箱。本以為企業產品的用戶試用過程會氣氛冷清,但經過一個下午的面對面溝通,每位用戶都給予了諸多意見,但更多的是對網易郵箱品牌表示肯定。
送走用戶代表之后的一周內,網易郵箱經過密集開發,更新了集中反饋的功能需求和操作體驗,將用戶的真實思想注入了正式版的網易郵箱,賦予其全新的生命力,新版郵箱將帶給企業用戶更多人性化的功能,以及簡單輕松的工作之旅。
“簡·愛”開啟全新互動營銷模式2013年4月22日,在邁入第5個年頭之際,正式推出業界先進的5.0版“簡·愛”。為了讓每位企業用戶更近距離的感受5.0版“簡·愛”,親身體驗全新產品和優良的服務,網易郵箱團隊陸續在北京、上海、廣州等共計9個城市,獨具創新地舉辦了以“簡·愛”為主題的客戶品鑒會,覆蓋高達5000家目標企業。
在這多場客戶品鑒會的組織過程中,網易企業郵箱特意邀請潛在企業客戶的決策層,并希望他們可以邀約本企業的熱心員工一同參與。在品鑒現場環節中,網易特意安排了產品展示、用戶現場試用、一對一和用戶溝通等活動,用其最簡單、直接、貼心的工作方式全新展現給在場所有的嘉賓,贏得嘉賓強烈反響,其中不乏現場簽約。據分析,終端用戶本身對企業產品的觀察和體驗往往更加深入,網易這種全新形式的客戶品鑒會,目標不止聚焦于企業決策層人士,也關注終端用戶的體驗和評價,從而直接拉近與潛在客戶的距離,更加容易得到企業客戶的肯定。這種全新的互動形式,使得網目標用戶對網易郵箱得到了更全面的認知,從而促進營銷。
深度合作助力企業信息化建設
網易企業郵箱在中國企業界倍受青睞,已先后與廣東省中小企業發展促進會、商會網、全國中小企業協會、山東CIO聯盟等機構達成戰略合作伙伴關系,也被多次受邀參與第五屆成長型企業峰會、杭州2013商會大會、第八屆中小企業家年會、山東CIO聯盟大會,其服務安全穩定獲得業界高度認可。
在近期舉辦的“2013中小企業家年會”上,網易郵箱作為本屆大會的戰略合作伙伴,也是唯一指定的企業郵箱供應商,為主辦方全程提供郵件服務。大會期間,吸引了各界商務人士前來咨詢,互相學習交流經驗心得。網易企業郵箱這種與企業發展息息相關的協會進行深度合作的方式,能夠滲透影響企業信息化建設的決策環節,實屬B2B行業的營銷良策。