據(jù)悉，網(wǎng)易的老牌產(chǎn)品郵箱所在的事業(yè)部開始“折騰”，在網(wǎng)易郵箱App之外，出乎意料地又整出一款獨(dú)立的“郵箱大師”產(chǎn)品，模糊掉既有品牌概念，這有點(diǎn)“欲練神功，必先自宮”的味道。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)推陳出新，微信之于QQ，天貓之于淘寶，成功的內(nèi)部創(chuàng)新概莫如此。

　　郵箱是最早一代的社交產(chǎn)品，近些年流離在主流視線之外，但并非用戶棄之不用，在工作場(chǎng)景，郵箱仍然是相當(dāng)重要的商務(wù)溝通工具。但郵箱的創(chuàng)新又確實(shí)乏善可陳，前幾年大家還在PK郵箱免費(fèi)容量和上傳大體積附件的能力，但現(xiàn)在這一塊的競(jìng)爭(zhēng)并無差異化，用戶也基本形成了網(wǎng)易、QQ等通用郵箱壟斷市場(chǎng)的印象。

　　不過，網(wǎng)易郵箱事業(yè)部坐不住了，近日發(fā)布了獨(dú)立品牌移動(dòng)端郵箱App—郵箱大師，是支持所有主流郵箱、校園郵箱及企業(yè)郵箱的通用型郵箱。用戶可以通過使用郵箱大師同時(shí)管理多個(gè)郵箱，并能夠同步到多臺(tái)設(shè)備。

　　不少用戶可能會(huì)奇怪，當(dāng)下智能手機(jī)自帶的郵件功能，比如iPhone也具備兼收多郵箱郵件的功能，為什么要安裝相同功能的App?網(wǎng)易則認(rèn)為，郵箱大師加入了更多的技術(shù)和個(gè)性化應(yīng)用，能夠發(fā)揮其功能多樣化的優(yōu)勢(shì)吸引用戶。

　　據(jù)稱，郵箱大師支持Android、iOS平臺(tái)，提供郵件閃電推送服務(wù)，具備附件預(yù)覽功能，采用了零流量附件轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)以節(jié)省手機(jī)流量。據(jù)悉，郵箱大師后續(xù)還將加入鍵盤鎖功能，并將根據(jù)用戶需求反饋加入分享云筆記、詞典翻譯等新功能。

　　郵箱大師負(fù)責(zé)人說：“這兩年除了內(nèi)置的功能外，用戶還有很多需求，網(wǎng)易郵箱一直在滿足這些需求，包括搜索之類的功能都是網(wǎng)易郵箱的強(qiáng)項(xiàng)。在現(xiàn)在需求個(gè)性化的時(shí)代，非常有必要推出這么一款A(yù)pp滿足用戶更多的需求?！?/p>

　　不難看出，郵箱大師打的是平臺(tái)的主意，至少可以先行接入網(wǎng)易自家的各類工具型產(chǎn)品，希望用戶今后在一款A(yù)pp上可以完成所有的工具型應(yīng)用，比如翻譯、記賬、記事本…

　　不過疑問仍然存在，網(wǎng)易之前主打的“網(wǎng)易郵箱”App，其功能基本同郵箱大師一致。網(wǎng)易方面并沒有對(duì)此話題展開探討，但在北京商報(bào)記者看來，第二款獨(dú)立App的推出其實(shí)是網(wǎng)易嘗試的新品牌策略。

　　用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知均有刻板印象，僅從習(xí)慣上讓用戶從QQ郵箱、新浪郵箱遷移到網(wǎng)易郵箱，在郵箱同質(zhì)化的背景下效果并不明顯，甚至在爭(zhēng)奪新用戶的狀態(tài)下也未必有太多門路。但如果針對(duì)不同的用戶，采用不同的名稱、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行不同定位，進(jìn)而推出兩個(gè)品牌，網(wǎng)易郵箱的用戶更傾向于搜索和使用網(wǎng)易郵箱App，非網(wǎng)易郵箱用戶則更容易不受“網(wǎng)易”品牌混淆而接受郵箱大師這個(gè)新應(yīng)用。

　　這與微信之于QQ、天貓之于淘寶以及VIVO之于步步高實(shí)際上有異曲同工的效果。當(dāng)既有品牌遇到增長(zhǎng)瓶頸時(shí)，換個(gè)概念一直是個(gè)不錯(cuò)的出路。即便是在公司內(nèi)部，也能激發(fā)新的KPI活力，擺脫既有利益羈絆從而更好地改善產(chǎn)品體驗(yàn)滿足用戶。

　　要知道，按據(jù)網(wǎng)易官方數(shù)據(jù)，網(wǎng)易郵箱總有效用戶超過6.8億，轉(zhuǎn)為為網(wǎng)易郵箱App豈不更容易。但問題是，用戶需要了解郵箱之外更多的功能，新品牌是個(gè)不錯(cuò)的策略。當(dāng)被問到年底郵箱大師是否會(huì)有1億的用戶時(shí)，該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)易看重的不是這個(gè)數(shù)字有多高，而是這個(gè)用戶數(shù)字含金量多少。他堅(jiān)定地說：“網(wǎng)易郵箱的用戶遲早都會(huì)成為郵箱大師的用戶?！?/p>

　　郵箱大師的發(fā)布正值網(wǎng)易移動(dòng)實(shí)時(shí)聊天工具易信發(fā)布的一周年，電子郵箱與實(shí)時(shí)聊天應(yīng)用作為基本通訊方式是日常溝通使用最頻繁的兩種工具。負(fù)責(zé)人說，作為移動(dòng)通訊應(yīng)用，郵箱大師與易信將互助互補(bǔ)、共同推廣。這是否也意味著日后易信會(huì)內(nèi)置在郵箱大師中形成多個(gè)網(wǎng)易移動(dòng)端應(yīng)用的聯(lián)結(jié)呢?對(duì)此，尚不能妄下定論。但可以肯定的是，網(wǎng)易郵箱在移動(dòng)端的入口上尋求新的突破是網(wǎng)易在移動(dòng)領(lǐng)域戰(zhàn)略上的全面升級(jí)。