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網(wǎng)易郵箱大師:做最好的手機郵箱客戶端

來源:網(wǎng)易企業(yè)郵箱發(fā)布時間:2019-01-27A+ | A-

  據(jù)悉在近兩年,移動互聯(lián)網(wǎng)風生水起,各類以移動互聯(lián)網(wǎng)為核心的新型商業(yè)模式也多點開花,不僅帶來了商業(yè)模式的大規(guī)模重塑,也給電子郵件運營商帶來了挑戰(zhàn)與機遇。作為基本通訊方式之一,電子郵件擁有數(shù)億甚至數(shù)十億的用戶群體,主力用戶是社會中較為成熟的中產(chǎn)階層,爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)入口更有前景與價值。

  正是看準了這個時機,以郵箱起家的網(wǎng)易,在今年8月份推出一款全新的全能手機郵箱客戶端“郵箱大師”,并將它作為公司移動戰(zhàn)略的重要延續(xù)和全面升級。郵箱大師支持所有類型郵箱登錄,具有很強的通用性,快速、安全、流暢,相較于其他手機郵箱應(yīng)用,其產(chǎn)品性能的優(yōu)化可圈可點。近日,《新京報》對話了郵箱大師的產(chǎn)品團隊,產(chǎn)品經(jīng)理劉乾發(fā)坦言,郵箱大師的目標,是做最好的手機郵箱APP。

  完美支持Gmail等國外郵箱

  新京報:網(wǎng)易郵箱已經(jīng)有了一個手機郵箱客戶端“網(wǎng)易郵箱”,為什么還要再全新開發(fā)“郵箱大師”?

  劉乾發(fā):這是根據(jù)不同用戶的需求創(chuàng)建的兩個不同品牌。網(wǎng)易郵箱在國內(nèi)已經(jīng)有龐大的用戶群體,他們對網(wǎng)易郵箱品牌有較高的認可度,他們的需求是要在手機上更好地使用網(wǎng)易郵箱,這部分用戶會選擇使用“網(wǎng)易郵箱”這個郵箱APP。但我們希望將網(wǎng)易的高品質(zhì)郵箱服務(wù)提供給所有的郵箱用戶,包括非網(wǎng)易郵箱用戶,他們可能一直在尋找“什么手機郵箱APP最好用”,當然,這也是我們對市場占有率的愿景。為此,我們重新創(chuàng)建了“郵箱大師”這個品牌,通過品牌就能直接讀懂產(chǎn)品的定位和特性:通用、萬能,告訴用戶通過郵箱大師來使用其他郵箱,體驗依然非常棒!

  新京報:你說的這種“非常棒”的用戶體驗,來自于哪些方面?

  劉乾發(fā):非常多!毫秒級的收發(fā)件速度、金融級的數(shù)據(jù)加密、零流量的附件轉(zhuǎn)發(fā)等等,都是我們的產(chǎn)品團隊經(jīng)過無數(shù)個不眠之夜打磨出來的。我們解決了一些長期存在的使用痛點。比如,在智能方面,之前其他郵件客戶端配置的流程很繁瑣,郵箱登錄要輸入各種復(fù)雜的信息,我們做了一個比較大膽的嘗試,對用戶的服務(wù)器配置做了許多人工收集,幫助用戶在登錄環(huán)節(jié)做到自動配置,只需要帳號密碼就可以一步搞定。

  針對不同郵箱品牌的服務(wù)器性能方面參差不齊的情況,我們也做了很多優(yōu)化。比如,雖然Gmail的整體性能做的比較好,但在國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性比較差,常常被“墻”,用戶很郁悶,我們就專門針對它做了優(yōu)化,提供了一條加速通道,經(jīng)過不斷地優(yōu)化,它在國內(nèi)聯(lián)通性的表現(xiàn)甚至比國內(nèi)其他普通郵箱還要好,郵箱大師保證用戶可以暢通無阻地使用Gmail,這是其他手機郵箱客戶端軟件無法比擬的。

  打造移動辦公利器

  新京報:針對移動辦公推出了哪些具體功能?

  劉乾發(fā):郵件是辦公過程中常用的一個工具,目前,用戶在手機上進行移動辦公是通過使用多個輕量級的辦公應(yīng)用完成的,例如文檔、日歷日程、文件存儲等。對用戶來說,孤立使用這些軟件是很麻煩的。我們會將這些輕量級的辦公應(yīng)用融入到郵箱大師中,提升辦公效率。針對一些重的功能,比如網(wǎng)盤與文件存儲,我們會與這些應(yīng)用進行合作,讓郵箱大師這種辦公屬性很強的應(yīng)用與它們達成協(xié)同,能讓用戶在使用郵箱大師在手機上收郵件的時候,滿足移動辦公中的需求。

  未來兩三年的發(fā)展,我們的競爭力和差異化發(fā)展也主要會體現(xiàn)在移動辦公上。

  新京報:近年來,大家都想要爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)入口,郵箱有沒有可能成為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口?

  劉乾發(fā):對每一家企業(yè)來說,移動互聯(lián)網(wǎng)的入口都非常的重要,我們當然也會去搶占這樣的入口。郵箱作為一個日常溝通的常用工具,背后是數(shù)億甚至數(shù)十億的用戶群體,而且郵箱用戶的價值相對來說比較高,因為郵箱用戶群體都較為成熟,有一定的收入和消費能力,所以這不僅是一個高數(shù)量級的入口,從用戶質(zhì)量上來說,也是非常有價值的。

  目前,郵箱大師是網(wǎng)易公司非常重視的一個產(chǎn)品,今后會投入很大的資源去開發(fā)與發(fā)展。今后,我們也會考慮和即時通訊工具易信做一些結(jié)合。

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