隨著移動互聯網的發展，許多人發現自己每天使用社交網站和即時聊天工具的時間比花在郵件收發的時間更多，便提出一種論調：電子郵件將死。不可否認的是，每天超過1億條微博，1.4億條推特的數據讓人震驚，但每天1880億封電子郵件發送量仍是一個讓社交媒體望塵莫及的龐大數字。網易企業郵箱（qiye.163.com）認為，電子郵件仍保持著旺盛的活力，且在商業活動中扮演著越來越重要的角色。

　　電子郵件誕生以后，先后受到諸多挑戰—短信、彩信、和層出不窮的即時通訊軟件和各種移動應用，但幾十年來，電子郵件仍然占據著重要地位，是有它無法被取代的原因的—這些挑戰者，都是中央化的，需要依賴運營商的存在，而電子郵件則是去中央化的，只要你能上網，你就能收發郵件。

　　而從Visible Gains的數據可以看到，2012年全球郵件發送總量為107萬億。這也正面證明了電子郵件在人們生活中的重要性。

　　在調查中可以看到，辦公是未來電子郵件的重要應用場景。它的許多特點，決定了它的不可替代性：

　　1、許多通訊工具的歷史信息較難實現同步，跨設備的信息查找存在問題，而電子郵件是保存到郵件服務器中的，而不是本地，查找歷史信息更加便捷。

　　2、電子郵件即時性不強，更適合人們對話題進行思考和討論，更適合工作場景。

　　3、電子郵件不受平臺或軟件限制，它作為一種基礎服務，能夠適應各種客戶端。

　　4、企業郵箱的管理員可以看到所有員工收發的郵件，便于管理。對離職員工的郵箱也有處理權，這些同樣都是即時通訊信工具無法做到的。

　　綜上所述，我們不能盲目地評價即時通訊應用與電子郵箱哪一個更優秀，哪一個會被淘汰。它們的未來各有自己的一片天空，適合不同的應用場景。