廣東是全國案件大省,2014年案件審理數量超過120萬。而每年需要通過立案庭送達組人工以及郵寄送達的法律文書數量則更為驚人,不但配送耗時耗力,人工成本更是居高不下,是打造高效司法的大難題。
從2015年起,廣東法院與網易企業郵箱合作,開發推行全省統一的電子送達系統—法院郵,不論當事人身在何處,或打開手機,或輕點鼠標就能立刻收到訴訟文書。
【網易企業郵箱法院郵 一舉解決文書“送達難”問題】
廣東省高級法院審判管理辦公室副主任林小嫻介紹,在司法實踐中,文書送達關系到案件能否正常審理,當事人權利能否及時得到保護,也在很大程度上影響著法官辦案效率。據不完全統計,每年約有10%案件因無法送達導致案件審理周期延長或難以結案;發回重審案件約有10%是送達問題導致的;送達工作占用法官助理及書記員80%的精力。
自與網易企業郵箱合作推出法院郵,訴訟文書電子送達試運行一個月以來已有4261宗案件的5541名當事人確認使用電子送達,成功為1047宗案件發送郵件1327次。
【網易企業郵箱法院郵 大力降低郵遞成本】
郵遞成本方面,司法專郵EMS特快專遞至少需要7天,法院派人上門送達,統一排期后需要3至5天。傳統送達方式費時、費力,費錢,僅以EMS特快專遞計算,2011年至2014年廣東三級法院所需費用就接近一個億。
廣東法院與網易企業郵箱合作開發的全省統一電子送達系統,無償為當事人及訴訟代理人提供專用郵箱。創建郵箱后即刻送達,當事人足不出戶,馬上接收。郵件可附多份文書,包括受理通知、答辯狀,起訴書副本、開庭傳票及各種證據材料,一次搞定。該郵箱在廣東三級法院所有案件及所有程序均可持續使用,就象是當事人和代理人的訴訟文書“電子檔案柜”。
【網易企業郵箱保障文書電子郵件信息安全】
通過郵件發送的文書是否能保證信息不泄露呢?網易企業郵箱作為最安全穩定的企業郵箱,能夠最大程度地保障電子郵件送達的信息安全。
網易企業郵箱為法院建立的這套系統,是一套半封閉性質的郵件送達系統。當事人在法院立案時,法院立案委員會將征詢當事人是否愿意通過電子郵件方式送達文書,并為同意簽署《電子郵件送達確認書》的當事人創建賬號,該賬號將綁定其手機號碼、并以法院專用域名為后綴。
郵箱登錄將通過“隨機密碼+手機驗證”的雙重驗證登錄模式保證查閱郵件的是當事人本人。系統發出每封郵件后,都會發送短信提示查收,并自動生成“發送狀態報告和閱讀報告”,郵箱后臺管理員可通過查看報告,了解受送達人是否已查閱郵件,并可打印報告頁面附卷留檔,證實郵件已被查收。
網易企業郵箱企業客戶數量已經超過40萬家,總體用戶數量超過1300萬。除了不斷研發多項貼近企業用戶需求的郵箱功能,還致力于為構建開放、動態、透明、便民的陽光司法機制貢獻自己的力量。法院郵是廣東法院用信息化手段推動司法便民、利民的具體措施,也是大數據時代加強訴訟服務的積極探索。