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網易企業郵箱細節更新,強調以用戶體驗為中心

來源:網易企業郵箱發布時間:2018-01-03A+ | A-

  網易企業郵箱近日悄然更新了客戶端收信圖標提示、通訊錄導入優化等多項新功能。網易企業郵箱自問世以來,秉承網易郵箱長久以來的以用戶體驗為中心的優良傳統,在產品設計上充分收集用戶意見,不斷精益求精。最近幾項細節的更新顯示出了在產品設計上的以人為本和精雕細琢。

  優化一:客戶端收取郵件圖標提示

  部分網易企業郵箱用有使用郵件客戶端的習慣,在打開web郵箱的時候,會看到在客戶端收取或閱讀過的郵件都是“未讀”狀態。網易企業郵箱非常嚴謹,這里的未讀,代表郵件在web郵箱里是完全沒有被打開過的。如今,經過優化的網易企業郵箱,進入web郵箱的收件箱,會看到所有經過客戶端收取的郵件、且未從web郵箱里打開過的郵件不僅都是未讀狀態,且郵件前新增了一個“pop”標志;如果在web郵箱閱讀了這些郵件,前面的標志會消失,郵件變為已讀狀態。當然,沒有經過客戶端收取的郵件、且在web郵箱里未被打開,郵件前維持原先的未讀狀態圖標不變。

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  至此,網易企業郵箱郵件列表前的圖標除了未讀、已回復、已轉發之外,又豐富了一項,雖然是一個微小的細節,但能夠讓普通用戶體會到貼心和細致。

  優化二:個人通訊錄導入優化

  網易企業郵箱支持已用戶將姓名、郵件地址等信息完全相同的一個(或一批)聯系人導入至不同分組。之前,有用戶反饋希望將同個聯系人既存放在“朋友”分組、又存放于“同事”分組,可設置上并不支持;如今,當電話回訪該用戶的時候,網易企業郵箱團隊得到的是用戶的滿意與贊許。

  優化三:郵箱搬家設置優化

  依然是用戶需求在驅動著網易企業郵箱不斷進步。如今用戶可以在郵箱搬家的功能里,點擊“修改設置”,更改被搬家郵箱的接收郵件文件夾,如修改為“收件箱”,則發送至該搬家郵箱的郵件,會被收取至“收件箱”而不再收取到自定義文件夾內。

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  任何一位用戶的聲音都代表著他對網易企業郵箱團隊的信賴和期盼。盡管用戶的需求千差萬別,但持續做好分析用戶需求、滿足用戶需求、帶給用戶溫馨和驚喜這樣的工作,久而久之,網易企業郵必將取得更多的用戶贊譽和市場認可。

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