企業IT部門，一般是為企業內其他部門提供IT服務的部門，我們通常把它歸為成本中心，非盈利中心。作為成本中心有兩個方面會重點考慮的，即：投入產出比及所需并不強的技術能力。

　　具有沖突點的是：“利潤最大化，成本最小化”是企業運作的永恒法則，為實現這一目標，將非核心業務給擅長的專業公司去做，已經成為企業重要的戰略思想和經營模式。

　　關注于企業非核心業務的解決，不斷提高企業外包工作的速度和質量。對于任何一個企業來說都是一件非常重要的事情。企業郵箱IT外包IT外包的目的正是提高企業內部的運作效率并最終獲得市場上的競爭優勢。

　　企業郵箱IT外包是企業信息化發展的大勢所趨，但采用哪種形式外包，把哪些業務外包出去，企業可根據規模、IT部門自身的技術能力及外包企業的服務質量等因素，劃分工作內容給IT外包企業。可外包的業務如下：

　　有難度又很重要的IT業務。比如企業發展達到一定規模之后的IT環境整體規劃；

　　技術上可以理解，但資源上無法實現的業務。比如企業郵箱，企業IT部門自己可以做，但是需要花費大量的人力、物力、時間，效果也不一定達到預期，這樣的話就不如交給企業郵箱外包公司做，節約時間、節省人力物力，效果還可以保證；直接找網易企業郵箱，幫幫企業就可以。

　　技術要求低，但繁瑣費事，可以在一定時間范圍內響應的業務。比如桌面支持、網絡基礎架構；這部分工作技術含量不高，但是對于服務質量要求高，IT部門自己管理將費時費力，還經常碰到人手不足的問題，特別適合交給外包公司做；

　　為了有效解決以上問題，企業應當充分利用企業郵箱外包的優勢，在滿足不斷增長的信息化需求基礎上，幫助企業聚焦核心業務，提升企業盈利能力。

　　不可外包的業務有：

　　需求抽象而又總體需求量不大的IT業務；

　　需求變化特別快而且不定期的IT業務，比如：領導可能隨時提出需求但又不大確定，業務量也不大的情況；

　　對技術含量要求不高，但是要求響應時間極快的業務，比如：總裁的電腦掉線、部門主管無法接收郵件等；

　　從以上分析來看，單純依靠IT外包團隊或者企業內部的IT部門，都是不現實的，企業內部IT部門與外包團隊應該有一個明確清晰的定位，只有明確企業內部IT部門的職責和IT外包團隊的服務內容，才能保證信息化發展不斷滿足企業經營管理的需要，真正體現IT為企業經營和管理服務的職能。在形成自己核心競爭力的同時，利用信息化的優勢，使企業在市場競爭中處于領先地位。