網(wǎng)易企業(yè)郵箱作為領(lǐng)跑中國郵件市場的品牌郵箱，用戶不斷增長的同時，服務品質(zhì)也在不斷升級。近日，從用戶實際體驗和需求出發(fā)，網(wǎng)易企業(yè)郵箱推出退信工單化解決方案，便捷及時地解決用戶問題，真正做到服務高效化、品質(zhì)化，為用戶帶來更極致的服務體驗。

　　【便捷 準確】

　　客戶在收到系統(tǒng)退信郵件后，點擊退信下方的鏈接（https://feedback.qiye.163.com/）即可直接獲取退信原因及解決方案。

　　準確定位問題，快速獲取處理建議。

　　退信鏈接圖示：

　　鏈接打開圖示：

　　【一站式服務】

　　若對現(xiàn)有方案存疑，用戶可在頁面最下方描述問題或建議進行申訴，進而一站式解決了用戶的退信問題。

　　【及時 高效】

　　申訴通道直接對接網(wǎng)易技術(shù)部，省去中間經(jīng)銷商和客服人員協(xié)助反饋的環(huán)節(jié)，及時響應、高效處理。

　　網(wǎng)易技術(shù)部會直接返回處理結(jié)果至您填寫的通知郵箱，您也可直接點擊退信中的鏈接查看問題處理進度和結(jié)果。

　　【安全】

　　服務器返回的每一封退信都有唯一標記的超鏈接，全程使用https加密網(wǎng)址，為您的操作安全保駕護航。

　　自退信工單服務推出，好評如潮。在未來，網(wǎng)易企業(yè)郵箱還會持續(xù)優(yōu)化服務形式，提升服務品質(zhì)，竭誠為用戶提供更便捷的專業(yè)服務。