10月9日下午,網(wǎng)易公司在杭州網(wǎng)易大廈舉辦了十年匠人活動(dòng),網(wǎng)易創(chuàng)始人兼CEO丁磊和800多名老員工一起,慶祝他們?cè)诰W(wǎng)易“匠心造精品”的十年。
活動(dòng)中,丁磊誠(chéng)摯感謝員工及其家屬的辛苦付出。同時(shí),也強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新和匠心的企業(yè)文化是網(wǎng)易發(fā)展至今的根基,希望老員工以身作則,繼續(xù)把網(wǎng)易的文化傳承給新同事。
如今標(biāo)榜自身創(chuàng)新性的公司不少,但一向坦率的丁磊認(rèn)為,“很多人在創(chuàng)新方面做得還不夠,要保持長(zhǎng)期創(chuàng)新是非常不容易的。”
相較于把創(chuàng)新掛在嘴邊,務(wù)實(shí)的丁磊更愿意討論如何把它落實(shí)到日常工作中,如何保持持續(xù)創(chuàng)新能力。借由本次活動(dòng),他分享了以下四點(diǎn)思考。
第一點(diǎn)建議,“保持和用戶(hù)溝通。” 在丁磊看來(lái),創(chuàng)新不能閉門(mén)造車(chē),真正的創(chuàng)新是以用戶(hù)為導(dǎo)向的。丁磊除了管理者的身份外,自己也是產(chǎn)品重度用戶(hù),會(huì)經(jīng)常把用戶(hù)的留言、意見(jiàn)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。從網(wǎng)易考拉上開(kāi)設(shè)“丁磊好貨推薦”專(zhuān)欄,和用戶(hù)交流愛(ài)用私物,到網(wǎng)易嚴(yán)選為用戶(hù)親自選品、測(cè)試、敲定設(shè)計(jì),再到網(wǎng)易云音樂(lè)上以“網(wǎng)易UFO丁磊”賬號(hào)和樂(lè)迷們交換歌單,丁磊喜歡親力親為,把自己當(dāng)做用戶(hù),體驗(yàn)產(chǎn)品的方方面面,也深入到各個(gè)產(chǎn)品的社區(qū)里,聽(tīng)取用戶(hù)的反饋和意見(jiàn)。難怪網(wǎng)友戲稱(chēng)“如果你對(duì)網(wǎng)易的產(chǎn)品有想法,你有一百種渠道可以告訴丁磊本人。”
第二點(diǎn)建議,“與優(yōu)秀的人一起,激蕩腦力。” 丁磊認(rèn)為,多與行業(yè)里最優(yōu)秀的人交流,學(xué)習(xí)他們的想法、做法是成長(zhǎng)最快的方式。丁磊分享了自己的經(jīng)歷:以前樓下的鄰居是個(gè)針織面料生產(chǎn)商,興趣廣泛的丁磊經(jīng)常向他請(qǐng)教面料相關(guān)的知識(shí),從中收獲了很多紡織行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。丁磊沒(méi)想到的是,這些閑來(lái)無(wú)事時(shí)學(xué)來(lái)的知識(shí),最終在網(wǎng)易嚴(yán)選選品時(shí)起到了很大的幫助。
第三點(diǎn)建議,“保持廣博的知識(shí)面。”丁磊認(rèn)為,創(chuàng)新不只是從0到1,現(xiàn)在更多的創(chuàng)新其實(shí)是跨界融合的創(chuàng)新。舊元素的新組合也完全可能成為創(chuàng)新。這需要一個(gè)非常廣博的知識(shí)儲(chǔ)備作為基礎(chǔ)。
網(wǎng)易不少頗受好評(píng)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品就是跨界融合、創(chuàng)新的產(chǎn)物。2009年,網(wǎng)易宣布進(jìn)軍養(yǎng)豬業(yè),是互聯(lián)網(wǎng)和養(yǎng)殖業(yè)的融合,希望探索高效生態(tài)農(nóng)業(yè),解決中國(guó)食品安全問(wèn)題。2010年,網(wǎng)易推出網(wǎng)易公開(kāi)課,免費(fèi)給社會(huì)公眾提供國(guó)外教育資源,是互聯(lián)網(wǎng)和教育的融合,旨在實(shí)現(xiàn)教育資源公平化,使終身學(xué)習(xí)成為一種社會(huì)共識(shí)。2013年,網(wǎng)易云音樂(lè)面世,資深音樂(lè)發(fā)燒友丁磊沒(méi)有跟隨傳統(tǒng)音樂(lè)平臺(tái)的“播放器”思路,而是決心將音樂(lè)和社交進(jìn)行融合,通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與用戶(hù)連接起來(lái)。
第四點(diǎn)建議, “保持開(kāi)放的心態(tài)和進(jìn)取的姿態(tài)。”?在丁磊看來(lái),這一點(diǎn)對(duì)管理者尤為重要,其中的關(guān)鍵是要挑戰(zhàn)自我的舒適區(qū),有突破自我和迎難而上的勇氣。這種由上至下的文化或許是網(wǎng)易能頻頻刷新市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)、突破市場(chǎng)想象力的根源。
網(wǎng)易宣布進(jìn)軍電商時(shí),市場(chǎng)已經(jīng)是一片紅海,業(yè)界認(rèn)為電商格局已定。然而丁磊及其團(tuán)隊(duì)對(duì)“電商是否還有新的可能性”這個(gè)問(wèn)題始終保持開(kāi)放和探索的心態(tài),不輕易下定論。網(wǎng)易考拉上線后迅速占據(jù)跨境電商市場(chǎng)份額第一;網(wǎng)易嚴(yán)選開(kāi)創(chuàng)了獨(dú)特的“嚴(yán)選模式”,成為電商新的機(jī)會(huì);網(wǎng)易考拉還孵化出全球工廠店,實(shí)現(xiàn)對(duì)電商商業(yè)模式的再次創(chuàng)新。
此外,丁磊還指出員工作為企業(yè)創(chuàng)新的主體應(yīng)該學(xué)會(huì)“長(zhǎng)期保持優(yōu)秀”。他表示,要做到這點(diǎn)需“保持謙遜”、“要不恥下問(wèn)、還要不恥上問(wèn)”、“保持終身學(xué)習(xí)、多讀書(shū)、讀好書(shū)”。
最后,作為網(wǎng)易郵箱經(jīng)銷(xiāo)商的幫幫企業(yè)祝福所有網(wǎng)易的員工,并且一起共同進(jìn)步發(fā)展,創(chuàng)造輝煌~
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