我們經(jīng)常在瀏覽的文件或電子郵件中遇到文章亂碼的問(wèn)題，那么為什么會(huì)出現(xiàn)那些奇怪的字符呢？我們又該如何解決郵箱接收垃圾郵件的問(wèn)題？

　　電子郵件亂碼的原因有很多，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、操作系統(tǒng)語(yǔ)言不同：

　　對(duì)于中文電子郵件，如果收件人使用的操作系統(tǒng)是英文環(huán)境，并且沒(méi)有外部中文系統(tǒng)或者沒(méi)有切換到中文編碼模式，則不會(huì)看到中文，只會(huì)看到亂碼字符。所有雙字節(jié)字符(如簡(jiǎn)體中文/繁體中文GB和BIG5代碼、日本JIS、 EUC代碼和韓國(guó)KSC代碼等)。)在非母語(yǔ)操作系統(tǒng)下會(huì)出現(xiàn)亂碼。同樣，當(dāng)您在簡(jiǎn)體中文GB代碼環(huán)境中查看其他雙字節(jié)字符時(shí)，您只能看到亂碼字符。

　　解決方案：安裝多語(yǔ)言支持包或使用多內(nèi)部代碼顯示平臺(tái)，并根據(jù)接收郵件使用的語(yǔ)言切換到相應(yīng)的編碼方式，以消除亂碼字符。

　　2、郵件服務(wù)器不支持8位(非ASCII格式):

　　傳輸機(jī)制或郵件編碼的差異可能導(dǎo)致郵件服務(wù)器不支持8位(非ASCII格式)傳輸，從而導(dǎo)致郵件亂碼。例如，當(dāng)直接發(fā)送中文或二進(jìn)制等非ASCII格式的郵件時(shí)(如中文雙字節(jié)文件、圖片文件)。jpg、可執(zhí)行文件。exe或壓縮文件。zip和其他二進(jìn)制文件)時(shí)，郵件服務(wù)器可能無(wú)法處理它，因此它會(huì)過(guò)濾掉郵件中每個(gè)字符的第8位，從而導(dǎo)致郵件信息失真或損壞，這是接收郵件時(shí)的一堆亂碼字符。

　　解決方案：當(dāng)發(fā)送8位格式的文本文件時(shí)，需要預(yù)先編碼，并轉(zhuǎn)換成7位或更少的ASCII碼，以確保文件的正確傳輸。收件人收到7位或更少格式的郵件后，可以再次轉(zhuǎn)換為8位格式，從而避免亂碼。

　　3、收發(fā)器使用的電子郵件軟件和設(shè)置不同：

　　一般來(lái)說(shuō)，電子郵件軟件的“附件”功能可以在發(fā)送信件之前自動(dòng)對(duì)它們進(jìn)行編碼。這樣，只要收件人使用電子郵件軟件，他就可以區(qū)分信件的編碼模式并自動(dòng)解碼信件。但是，由于發(fā)件人和收件人使用的電子郵件軟件的默認(rèn)配置不同，或者發(fā)件人和收件人定制的某些選項(xiàng)不同，因此在收到編碼的信件后，系統(tǒng)可能無(wú)法識(shí)別信件中使用的編碼方法，并且自然無(wú)法自動(dòng)解碼，因此會(huì)出現(xiàn)亂碼字符。

　　WinZip IE可用于解碼。請(qǐng)將亂碼郵件的內(nèi)容復(fù)制到剪貼板，粘貼到記事本中，保存為文本文件(例如，YJ.txt)，然后將其后綴更改為。uue(用于YJ.uue)。點(diǎn)擊該文件將啟動(dòng)WinZip，然后啟動(dòng)IE，并將WinZip中的001.txt文件拖動(dòng)到IE窗口，將顯示原始郵件。

　　可以根據(jù)郵件中的關(guān)鍵字符判斷編碼方式，并選擇合適的解碼軟件進(jìn)行解碼。電子郵件編碼方法主要有：uuencode、base64 encode、qpencode、binhex等。