十年前，網(wǎng)易錯過了企業(yè)郵箱的第一班車，專注個人郵箱服務；十年后，網(wǎng)易個人郵箱開花結果，坐擁4.3億用戶，穩(wěn)坐中國個人郵箱第一把交椅；三年前，網(wǎng)易搭上了企業(yè)郵箱的高速列車，丁磊掛帥高調(diào)殺回企業(yè)郵箱市場；三年后，網(wǎng)易體系郵箱以16.6%的市場份額摘得國內(nèi)企業(yè)郵箱亞軍；從2009年到2012年，網(wǎng)易用三年的時間，做了十年的事；3月25日，用國內(nèi)企業(yè)郵箱市場第二的業(yè)績作為三周年生日禮物，我想再好不過了。

　　郵箱，為何要網(wǎng)易？因為網(wǎng)易在郵箱產(chǎn)品上的擁有的決心和魄力。郵箱，為何要網(wǎng)易？因為網(wǎng)易在郵箱服務上的敏銳洞察力。

　　2009年3月25日，網(wǎng)易在北京宣布，全新推出企業(yè)郵箱業(yè)務，正式進軍闊別多年已久的企業(yè)郵箱市場。丁磊斥資重金保證企業(yè)郵箱服務，并承諾，如果因網(wǎng)易原因，導致郵件丟失，每封郵件賠償1000元；如果網(wǎng)易服務器發(fā)生故障，網(wǎng)易愿賠償停止服務時間的100倍服務期；其實對于網(wǎng)易在企業(yè)郵箱產(chǎn)品上所承諾的，業(yè)界褒貶不一，各執(zhí)一詞；但站在一個第三方的角度來看，無論賠償?shù)亩嗯c少，這都是次要之談；其主要反映的是服務商對自有郵箱產(chǎn)品服務與運營的肯定，而并非靠一些政策搞的花拳繡腿；退一步講，即便是賠償，至少在賠償標準上，網(wǎng)易企業(yè)郵箱服務也是第一個將具體標準擺在臺面上的服務商，這也是對產(chǎn)品品質(zhì)的一種自我詮釋。

　　網(wǎng)易企業(yè)郵箱剛出爐之時，產(chǎn)品功能少的可憐，只提供最基本的電子郵件收發(fā)服務，網(wǎng)絡應用甚至還不如免費郵箱；三年中，企業(yè)郵箱產(chǎn)品多次升級，陸續(xù)推出諸如企業(yè)網(wǎng)盤、郵件傳真等在內(nèi)的幾十項應用；與此同時，應運而生的網(wǎng)易閃電郵客戶端、網(wǎng)易即時通、網(wǎng)易手機郵等客戶端軟件產(chǎn)品，更是為網(wǎng)易企業(yè)郵箱產(chǎn)品的市場地位奠定了基礎；沉默了八年，高速發(fā)展了三年，網(wǎng)易非但沒有被市場落下，反而在產(chǎn)品線上實現(xiàn)了反超越。

　　2012年2月，當國內(nèi)其他企業(yè)郵箱廠商還在思考在“產(chǎn)品上”如何做文章的時候，網(wǎng)易在企業(yè)郵箱市場上的戰(zhàn)略進行了重新布局，在“服務上”邁出了新的一步，以網(wǎng)易企業(yè)郵箱為核心的、圍繞網(wǎng)易企業(yè)網(wǎng)盤、企業(yè)即時通、移動應用為矩陣的網(wǎng)易“企業(yè)服務”正式上線；這就標志著，網(wǎng)易拉開了對企業(yè)級產(chǎn)品進行深度整合序幕，通過各產(chǎn)品間的優(yōu)勢，進行資源互補，進而為企業(yè)提供一整套的解決方案。而這一點，也在艾瑞《2011年中國企業(yè)郵箱市場行業(yè)研究報告》中得到了肯定與認證，暨：資源整合。

　　網(wǎng)易郵箱之所以成功，天時地利與人和，并非網(wǎng)易占據(jù)了多少客觀資源與因素，網(wǎng)易體系的企業(yè)郵產(chǎn)品之所以可以在范圍更大的企業(yè)郵箱領域沖擊市場第一，也并非偶然，這正如網(wǎng)易官網(wǎng)的廣告語寫的一樣，主要源于一個理念：“十五年來，追求卓越品質(zhì)的腳步從未停止。”

　　引用網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總經(jīng)理莫子睿2009年在網(wǎng)易企業(yè)郵箱發(fā)布會上所說的一句話：“我們并不在意什么時間點推出，關鍵是看我們準備好沒有。”

　　如果說這三年，是網(wǎng)易企業(yè)郵箱進軍企業(yè)通信領域的序幕，那未來，企業(yè)服務才是網(wǎng)易拼殺企業(yè)應用的開始，我相信，以這種姿態(tài)和勢頭，讓網(wǎng)易企業(yè)郵箱再“飛一會兒”，有關企業(yè)郵箱市場的格局比例，又會是一個樣子。