網易郵箱用戶俱樂部已正式上線運行,網易郵箱在俱樂部上線的第一個月準備了價值百萬元禮品回饋4億用戶,用戶用積分即可抽取iPad2、iPod等蘋果電子產品,還可以一折價格購買頂級奢侈品。
據網易郵箱用戶俱樂部產品經理介紹,目前已經上線的是俱樂部的積分專區部分,這是一個享受積分禮品回饋、獲取最新郵箱產品資訊、體驗郵箱等級特權的平臺。積分玩法更多樣化,分為積分活動、積分抽獎、積分兌換三種,向長期使用網易郵箱的用戶提供各種回饋。
在接下來“蘋果產品”月中,網易郵箱將每天送出一部蘋果產品,包括iPad2、iPod等。此后每個月網易郵箱都會辦不同主題抽獎,包括LV月、電影月、運動月和家居月等。此外,網易郵箱通過與當當網、蘇寧易購、麥考林等上百家國內領先的電子商務網站合作,用戶每次可通過積分換取價值數百元購物券,并有機會最低以1折價格購得古奇、LV等頂級奢侈品。
同時,用戶俱樂部還加入了網易郵箱成長體系。成長體系包括已有的積分體系、和新增的特權體系、勛章體系。在積分體系里,用戶通過登錄郵箱,收發郵件獲得積分,累計積分換算成積分等級。而特權體系就是在已有的積分系統基礎上,按照積分等級將用戶劃分為普通、白銀、黃金、鉆石4個特權等級,等級越高,特權越多。如高級別用戶可以群發更多郵件、超大附件保存時間更長,可免費領取更多日程管理短信通知等。
勛章體系是網易郵箱為回饋用戶支持和使用郵箱功能而給與的一種額外獎勵;勛章的獲得和用戶的郵箱操作記錄有關,是用戶與網易郵箱共同成長的記錄。用戶憑借勛章可參與部分有特定優惠的積分抽獎和兌換活動。
同時,用戶俱樂部也將與網易旗下眾多產品展開深度合作,如網易游戲、網易印像派、網易彩票、網易交友等。用戶可以用積分免費兌換網易游戲點卡,免費沖洗數碼照片,免費換取彩票贏取中獎500萬的機會。未來還會做更多方面的嘗試,甚至可以通過積分兌換電影票和手機充值卡和其他實物獎品。
網易郵件事業部副總經理莫子睿表示,用戶俱樂部將是下半年網易郵箱重點打造的用戶互動平臺,網易郵箱對此寄予厚望。先期上線的積分專區已經與當當網、蘇寧易購、1號店、麥包包、麥考林等上百家國內領先的電子商務網站合作,為網易郵箱4億用戶推薦市面上最優惠,折扣最低的各類商品信息,并與商家進一步合作,提供聯合登錄服務,簡化用戶使用流程,提示使用體驗,并最終形成一個豐富的電子商務折扣信息平臺。
莫子睿進一步描述了網易郵箱用戶俱樂部的長遠規劃:繼續深化用戶成長體系,加入任務系統,增加更豐富的用戶特權;增強用戶互動,俱樂部會增加用戶調查,用戶投票,了解用戶對郵箱各種建議和功能需求,郵箱一些試驗性的功能也會先放在俱樂部供粉絲用戶搶先體驗。
莫子睿最后總結說,網易郵箱10多年來一直在電子郵件領域持續投入和創新,為中國用戶提供了最優質的電子郵件服務,推出用戶俱樂部是為了能夠進一步拉近和用戶的距離,提供給用戶更多更有價值的服務。讓用戶能切身感受到成長的樂趣和變化,使用郵箱時間越長,得到的回報越多。